德国布罗泽汽车的人力资源改革
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布罗泽模式由4个部分组成:信任工作时间、新的报酬和效率评估制度、新的办公方式和一揽子新的社会福利。
所谓的信任工作时间意味着,工作人员自己可以决定上班、休息和下班的时间。只有在9点半到14点半这段重要时间里,职工应随时待命。施托舍克说:“迄今为止的情况是,如果工作人员星期一有大量的事要做,他就多工作两个小时,并把这两个加班的小时登记在工作时间卡上。如果他星期二无所事事,他也在办公室里等待到下班。按照新的模式,职工没有事干就回家。”
布罗泽公司实行信任工作时间的目的之一是提高管理部门的效应。合理化在生产部门早已司空见惯,而在管理部门还显得陌生。
新的报酬和效率评估制度意味着,职工按工资协议规定的基本工资一般只有89%是固定的。此外,职工根据效率评估得到0-30%的工资。这项规定对上司提出了更高的要求,他们必须与每一名工作人员完成任务的情况作出评估。
新的办公方式是实用大办公室,一个由12名工作人员组成的顾客服务组共用10张办公桌。只有经理有自己的用玻璃墙隔开的办公室。
新的社会福利,除了健身房之外,还新建了两个食堂和多个小餐厅,它们从早晨8点到晚上19点一直提供热餐,这也为工作人员采用弹性工作时间提供了方便。
布罗泽公司创建新工作环境的主要目标是节省开支。根据布罗泽公司去年提出的计划,到2005年,布罗泽公司所有的直接和间接开支应减少30%,因为到那时,布罗泽公司向汽车制造厂提供的部件的价格也将下降30%。
来源:《世界商业评论》
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