我微笑,是为了您的微笑
来源:范文都 本文已影响1.85W人
来源:范文都 本文已影响1.85W人
信用联社 唐敏燕
(一等奖)
尊敬的各位领导、评委、朋友们:大家好!今天我演讲的题目是“我微笑,是为了您的微笑”
我常常问自己,微笑是什么?是感动、愉快、感恩还是欣慰?我想微笑是自信,是一种坚强,更是一种职业风度,您的微笑是我们最大的期待,您的微笑是我们最执着的目标。
不知您注意过没有?当炎热的太阳炽烤着大地时,当您匆匆走过大麻信用社营业厅时,透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景,他们身着整齐划一的白色制服,微笑着站在营业台前。对!那就是我们!有尚在蜜月中的新娘子,有正怀孕的准妈妈,有四十多岁的老同志,我们都认为进入新的世纪,优质服务已经不仅是客户的需求,更是我们自我提高素质,为社会奉献的文明需要。
张燕,我们队伍中的一员,是一个既普通又平凡的人,是一位努力让客户看见微笑的年轻姑娘。她认为,一名信合员工,不仅要有过硬的业务技术水平,更要有优质的服务。而优质服务从某个角度来说,其真义就是微笑服务。微笑服务就像是一个强大的磁场,会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。她一直坚守着一个信条:有快乐的员工,才会有快乐的客户。
有一次,一位先生走进营业厅,出口便大发雷霆。越是这种情况,张燕越是提醒自己语气要更加的亲切、诚恳,还面带微笑地说:“对不起,这位先生,请您先不要生气,有什么事我能帮您解决吗?”“你能帮我什么?你不就是一名营业员吗?我要找你们领导!”“这位先生,的确我只是一位普通的营业员,但我代表的不只是企业的利益,更重要的是还代表着客户的利益!请相信我,会尽所能解决您的事情!”原来这位先生明明交了电费,但电管站硬要说他没交,于是他非常的恼火,认为我们没把钱交进去,后来经过查证原来是他交错了一个本子,当张燕平心静气地向他解释完整个事情的来龙去脉后,那位客户非常不好意思,并表达了歉意,最终在张燕的诚恳得体的话语中笑着离开了。
此时的张燕被一种幸福感包围着,因为自己甜甜的微笑给客户送去了温暖,因为自己热忱的服务给客户带去了理解。俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们每位员工都期许用自己的真心与热情为客户献上最好的服务,一个微笑的眼神,一句温暖的问候,都是赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。
我们要珍惜自己的岗位,他是一种责任,一种承诺,一种精神,一种义务。只有珍惜岗位,才能够爱岗敬业,在迈向新世纪的征程上,要以更加坚定的信心,更加优质的服务,更加高昂的热情,立足自己的岗位,创出更新的业绩。微笑是我们岗位的创新,微笑是我们创业的奉献,用我们的微笑和智慧去换取每位客户的微笑;用我们的辛勤和汗水,去浇筑桐乡信合的美好未来。
初二关于微微一笑很倾城的读后感:微微
笑容能拉近你我的距离,把微笑送给别人
初中关于微微一笑很倾城读后感:《微微一笑很倾城》
“微笑换零,我们在您身边”志愿者活动策划书
微笑面对生活演讲稿:做个微笑的天使
关于微笑的作文:微笑(5篇)
微笑带我认识你 爱上笑容的魅力-世界微笑日策划
关于初中微微一笑很倾城的读后感;微微和肖奈的故事
雷锋的微笑中小学生观后感范文 观看雷锋的微笑心得体会是什么
微笑带我认识你 爱上笑容的魅力-世界微笑日策划大纲
爱岗敬业演讲稿(微笑是我们的语言,文明是我们的信念)
关于微笑着面对生活的发言稿750字:带微笑上路
感恩节演讲稿:为了母亲的微笑
描写为了母亲的微笑作文
关于微笑服务的演讲稿:微笑每一天
微笑服务:让微笑成为一种习惯
有关微笑着面对生活的发言稿700字:用微笑体验成长
如果有爱就请您微笑…
雷锋的微笑电影观后感400字 雷锋的微笑心得体会范文
我微笑,是为了您的微笑演讲稿
用我们优质的服务,换您满意的微笑。——社区服务理念口号
《雷锋的微笑》观影心得三篇 雷锋的微笑电影感想
雷锋的微笑观后感影评有哪些 雷锋的微笑优秀心得体会范文
幼儿教师演讲稿:为了幼儿的微笑
观看雷锋的微笑心得体会怎么写 雷锋的微笑观后感范文
我微笑,是为了您的微笑演讲稿
微笑面对生活演讲稿:没有一种冰不被微笑融化
微笑为您服务
雷锋的微笑观后感800字怎么写 雷锋的微笑学生心得体会
国旗下的演讲:微笑是我们的语言文明是我们的信念
雷锋的微笑电影心得体会500字 雷锋的微笑观后感有哪些
【冬至祝福短信】见我短信微微笑,保你年青又俊俏
雷锋的微笑学生观后感范文 雷锋的微笑心得体会怎么写
900字微笑着面对生活的发言稿:带着微笑
《雷锋的微笑》学生观后感500字怎么写 雷锋的微笑心得体会有哪些
国旗下的演讲:微笑是我们的语言文明是我们的信念大纲
微笑服务口号:用我微笑的态度,给您满意的服务。
1000字微笑着面对生活的发言稿:学会微笑
师德演讲稿《微笑,也是一种爱》
雷锋的微笑心得体会观后感3篇 雷锋的微笑电影感想
心意相通,天下为公用心至上,微笑服务我来——学生会口号