“为民服务零距离”心得体会
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二o一一年二月九日,中心组织全体职工观看了“四服务四推进四争创”为主要内容的“为民服务零距离”活动动员大会的电视直播会议。“为民服务零距离”活动是我市深入开展“为民服务、创先争优”主题实践活动的一项重大创新举措,是铜川提速发展所需,是铜川人民群众所盼。号召全市各级党组织和广大党员干部要迅速行动起来,积极投身到活动中去,服务群众、服务发展、服务民生、服务基层。
今年是“十二五”的开局之年,开展“为民服务零距离”活动,是贯彻落实省委“为民服务、创先争优”活动的新举措,是实现富民强市的现实需要,是密切联系群众、提高群众水平的必然要求,是转变干部作风、提高工作效率是客观需要。开展以“四服务四推进四争创”为主要内容的“为民服务零距离”活动要把时效性放在首要位置,满腔热忱地深入到基层、群众、企业和项目建设中,扎扎实实地出实招、办实事、解难题,每一件事情、每一项工作都要取得实实在在的成绩,坚决杜绝形式主义,不搞花架子,不搞没有意义的繁杂程序,不搞面子工程,使这项活动真正成为民心工程。要紧密结合各自实际,创新思路和方法,找准关键和薄弱点,集中力量解决最为突出的问题,通过这一项项工程的新进展,推动铜川提速发展,使此项工作成为铜川工作的品牌,成为全省创先争优活动的一个亮点。
通过开展以上活动,结合我自身的生活和工作,我觉着必须从调整工作心态和增强业务能力两方面不断加强学习。我时刻已参保群众是利益为先,以自己从事的社会保险事业为光荣,以自己的利益为牺牲的信念,认真对待每个业务,不厌其烦的解答每个前来咨询人的疑问、尽所能协调并解决存在的问题,使参保人的利益得到充分的保障,把为民服务的宗旨落到实处,要有舍小家为大家 的服务意识,大局意识,同时对业务的不断熟练更是我自身要不断提高的必要,也是服务人民的基本技能,,只有提升自己的综合能力,才能以优质的服务、优质的质量、优质的效率全心全意为人民服务。
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