电话销售岗位说明书
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电话销售岗位说明书
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售岗位职责
1、通过电话及直邮方式开发新客户;
2、对客户进行回访、调查;
3、客户数据统计分析。
电话销售岗位要求
1、有市场营销、产品知识等方面的知识 ;
2、有销售经验者优先;
3、良好的中英文口头表达能力,语言亲和力强;
4、头脑灵活,具有很强的应变能力和市场开拓精神;
5、喜欢从事具有挑战性的工作。
电话销售关键技能
专业能力
电话礼仪营销策略office软件
个人能力
感染力热情说服力
电话销售升职空间
电话销售 → 销售经理
电话销售薪情概况
应届毕业生¥3200.00
1年经验¥3200.00
2年经验¥3600.00
3年经验¥4900.00
电话销售工作内容
1、对电话咨询及网上咨询的客户问题详细解答,挖掘客户的潜在需求;
2、独立并高质量完成来访客户的接待;
3、主动努力回访,有效沟通,解决客户的问题;
4、根据公司制定的销售目标,配合团队完成销售任务;
5、建立和维护客户关系。
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