文秘在接待时遵守的原则是什么
来源:范文都 本文已影响1.49W人
来源:范文都 本文已影响1.49W人
文秘其中工作之一是接待,以下是小编推荐的文秘办公室接待原则,希望可以帮到你。
办公室接待原则:
一,平等待人
二,确保安全
三,内外有别
四,热情周到
五,相互尊重
六,精简务实
七,合理挡驾
办公室接待原则:
一,平等待人
对待来访宾客一视同仁,尽到应尽之责,对上不唯唯诺诺,对下不趾高气扬。公正、客观地对待每一位来客,使其获得应有的尊重和合理的对待。
二,确保安全
秉持接待活动中“安全第一”的原则。接待活动的安全包括饮食安全,住地安全,交通安全等。必要时,秘书人员可与有关保卫部门联系,采取严格的防范措施,消队一切安全隐患,确保接待活动的顺利进行。
三,内外有别
对外宾的接待,应按上级统一规定,在外事部门的统一管理和指导下开展接待工作。对内接待则可由接待单位自行确定接待任务和方式,但也应当遵守有关法律法规。对内接待是否发布消息应根据领导意图,秘书人员不能擅自行动。接待工作要严格做到内外有别。
四,热情周到
在接待中,秘书既要有热情的态度,处处替客人着想,尽可能满足客人的要求和愿望,又要有细致周到的工作作风。要善于整体策划,认真做好每一件小事,通过热情周到的服务,保证接待活动的顺利进行。
五,相互尊重
尊重来访的客人,是获得对方尊重的前提,诚恳礼貌是表达尊重的基本形式,秘书人员应通过诚恳礼貌的言谈举止,使对方感受到尊重,对方也会尊重秘书人员,从而使接待活动顺利进行。 六,精简务实
接待工作要把解决实际问题,促进相互间的友好合作作为接待的指导思想,简化接待形式,调整接待规格,使接待活动更体现务实精神,更加重视实效。
七,合理挡驾
在面对不同的接待来访对象时,秘书要分清来客的身份和意图,分清轻重缓急,既保证对方的事情能最大限度地办到,办好,又保证领导者不被过多的接待所干扰。
个人简历的编写原则是什么
高校接待客人时应遵循的原则
女性春分时节养生有什么原则
接持办在会见会议时的接待知识大纲
演讲时手势动作必须遵循的原则
入党思想汇报范文:坚守党的原则 遵循党的纪律大纲
接持办在会见会议时的接待知识
辩论赛确立立场的两个基本原则是什么
遵照的近义词是什么
预备党员思想汇报:遵守党的原则
处暑健康饮食注意和原则是什么
在辩论赛中应遵循的原则
在职场中需要遵守的原则
腊八粥是在什么时候食用的
红军长征的时代背景原因是什么
人际交往待人接物的三大原则
女性职场礼仪基本原则是什么
酒店前台接待员工守则
接待来访者八项原则
商务接待礼仪的原则及注意事项
职场礼仪基本原则是什么
接待工作的原则是什么
您在前一家公司的离职原因是什么?
女性在春分养生有什么原则
演讲选题时需要遵循的原则和技巧
入党思想汇报范文:坚守党的原则 遵循党的纪律