售楼处物业主管岗位职责(精选4篇)
来源:范文都 本文已影响7.95K人
来源:范文都 本文已影响7.95K人
一、带头遵守《员工守则》,按照公司制定的物业管理运作方案、标准要求,全面负责督导售楼部各部门工作的开展;
二、负责贯彻、落实各部门岗位职责及各项管理制度的执行情况,制定工作要求、工作计划,根据售楼部实际情况建立各部门相关制度;
四、负责指导、监督、检查各部门各项工作及员工的工作完成情况,保证工作质量;
五、负责制定售楼部工作计划和物品需求计划,并保证计划的贯彻执行;合理配置和管理售楼部的设备设施、提高设备设施的使用率和完好率;
六、负责受理客户投诉,了解客户对公司各项服务的意见及建议;
七、负责做好与公司各部门及其它项目之间的沟通及协调工作;
八、负责培训提高员工的工作能力及业务技能,为公司培养优秀人员;
九、坚持每天巡查和定期抽查,发现问题及时处理并做好记录;
十、针对售楼部各岗位的作业标准,负责对员工工作质量进行考核评估,做好统计记录,作为当月奖惩依据及工资调整依据;
十一、负责员工的`思想工作,提高员工的企业责任感;树立员工“客户第一”的服务意识,带领员工以“忠诚、团结、进取”的工作精神,为客户提供“快捷、良好、周到”的服务。
售楼处销售主管一名,协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。
具体工作职责如下:
(一)每日10:00前完成前日来电、来访的'确认工作,如发现问题汇报经理。
(二)每日11:00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。
(三)每日下午17:30前完成当日白班作业的汇总工作。
(四)常规工作如下:
2.负责每日的记帐。
3.负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。
4.负责销售部的排班及考勤管理、记录。
5.负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。
6.负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。
7.负责销售部办公用品的管理。
8.配合经理完成销售及经理交办的其他工作
一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工~完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系,对本站问题进行及时认真处理,领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的``其他事务。
一、日常工作及管理
1、售楼部每天考勤管理及售楼部每天轮序接待安排
2、售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理
3、售楼部每天早会与夕会的主持,早会布置一天的工作,夕会统计分析客户情况
4、售楼部每天销控的管理(包括定金、合同首付款、回款统计)
5、售楼部每天来电、来访的统计,督促置业顾问将客户详细情况、问题记录在个人客户本上
6、需要市调时,安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的监督管理
7、售楼部每天成交客户的档案备份管理8、负责日报表、周报表、月报表的.统计
二、项目推进
1、负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进
2、销售形式不好时主动召集置业顾问开会分析项目当前情况,提出解决方案并推动执行
3、销售执行中与置业顾问的洽谈配合,协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约
4、对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督,对逾期付款的客户进行催促
三.培训考核
1、置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训,提高业务素质
2、不定期对置业顾问销售技巧进行考核并对人员管理、销售团队建设提出建议
3、了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场,不定期安排置业顾问踩盘,了解其他项目销售情况
四、其他
1、对有争议的客户进行公平的判决
2、及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情
3、合理使用公司经费购买办公用品并做好财务管理
4、安排好各类合同及资料的盖章、准备工作
5、和房产相关政府部门保持良好关系,妥善解决相关问题
6、根据公司经营战略,制定月度、季度、年度总结及相关活动方案
7、完成上级领导交办的其他工作
物业主管的岗位职责(精选17篇)
销售主管岗位职责
售楼处文员岗位职责
物业主管的岗位职责(精选15篇)
物业公司管理处岗位职责(精选15篇)
物业管理主管岗位职责(精选18篇)
物业管理处主任岗位职责
酒店楼层主管岗位职责4篇
售楼处物业主管岗位职责
楼面主管岗位职责大纲
楼层主管岗位职责大纲
文案岗位职责
电话销售主管岗位职责(精选4篇)
物业管理处副主任岗位职责(通用3篇)
物业岗位职责4篇
物业公司工程部主管岗位职责(精选4篇)
物业管理主管岗位职责(精选24篇)
小区物业管理处岗位职责(精选17篇)
物业公司物业管理主管岗位职责(精选15篇)
物业公司物业主管岗位职责(精选9篇)
物业管理主管岗位职责(精选12篇)
物流主管岗位职责
物业管理主管岗位职责(精选28篇)
物业主管的岗位职责(精选11篇)
售楼岗位职责(精选3篇)
物业管理主管岗位的主要职责