银行对外承诺书
来源:范文都 本文已影响7.21K人
来源:范文都 本文已影响7.21K人
一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。
户外活动安全承诺书
道交事故承诺书和员工住宿安全承诺书
银行贷款承诺书
党员承诺书实事承诺【荐读】
对行政村党支部书记“实事承诺制”的实践与思考
收银员岗位承诺书
不对党员承诺书
大学生外出实习承诺书
申请外住承诺书大纲
申请外住承诺书
党员公开承诺书岗位承诺范文
党员承诺践诺书履行范文
创争我承诺、服务我先行个人公开承诺书大纲
厂对外承揽业务管理暂行规定
外商投资承诺书
党员承诺践诺书履行
外出采风安全承诺书
思想汇报范文4月:践行对党的承诺
高中学生外膳外宿承诺书
学生校外安全承诺书
承诺书怎样写?产品质量承诺书范文大全
部队党员公开承诺书实事承诺
国外网上银行的发展情况及其对中国银行业的若干启示
结对子承诺书
银行客户部承诺书
对银行承诺书