身在职场必须要关注的六种礼仪大纲
来源:范文都 本文已影响1.33W人
来源:范文都 本文已影响1.33W人
职场是我们每天工作的地方,它占据我们日常生活的一大部分,所以职场礼仪显得格外重要,在我们社交活动中,职场礼仪能够帮助我们拓展人脉关系,和谐的人际交往。通常职场礼仪有以下几种。
电话礼仪
在职场礼仪中有来电时,应尽快接起,不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称,再问对方是谁。待对方报出身份后,最好确认一次,复述说“您是某某公司的某某某,是吗?”左手持听筒,右手随时笔记,听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项,要详细记录下来,并复述一次,确认无误。对方如指名听电话,先说声“您稍等一下”,立即呼唤被指名的人。通话结束时,要先说谢谢,听到对方挂话筒时才挂上话筒。
介绍礼仪
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
递名片礼仪
递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
见面礼仪
打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。每天一进公司,可以对所有同事说,“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户,打招呼之后可以补上一句“又来打扰,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以加句“久未联系,请别介意”或者“别来无恙”等话语,如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。
迎送礼仪
客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈,注意声音不要过大,以免影响周围同事。
电梯礼仪
电梯谁都会乘,但进入职场后,就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯,电梯门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向。
职场礼仪:初入职场要注意的礼仪
求职面试必须注意的礼仪细节
职场礼仪:面试全过程须注重大纲
身在职场必须要关注哪几种礼仪
毕业生必须知道的职场仪表礼仪
职场须注意的12大礼仪禁忌
职场中必须学会的6个礼仪常识
职场必须知道的三大角落礼仪
职场礼仪小故事揭示职场礼仪的重要性
必须知道的职场餐桌礼仪
必须知道的职场礼仪常识
求职礼仪:男士穿衣必须注意的19条原则
职场上你必须学会的说话礼仪
毕业生必须知道的职场礼仪
你必须懂得基本的职场礼仪
身在职场必关注的六种礼仪
职场礼仪的重要性
个人在外需要时刻注意的四种礼仪常识大纲
职场礼仪:要注意拜访的礼仪细节大纲
职场礼仪:职场上要注意的十二细节大纲
职场女性必须知道的职场礼仪的常识
10种必会的职场礼仪
职场人必须明白的商务礼仪
女性职场必须学会的社交礼仪
大学生初入职场必须要具备的12种能力
职场男士必须学会的着装礼仪