质量培训效果评价范文（精选3篇）

质量培训效果评价范文 篇1

通过一周的管理体系培训，受益颇多。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。

质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。

毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：

一是缺乏质量理念支持。

二是缺乏监督考核制度支持。

三是企业的执行力度低。

我认为：

（一）只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品（或服务）的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。

（二）一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢？企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部（分公司）和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。

目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部（分公司）、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。

（三）执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是：

a、制度贯彻不够，虎头蛇尾。

b、管理制度不严谨

c、制度本身不合理，缺少针对性和可行性。

d、制度在执行过程中，流程不合理。

e、工作过程中缺少良好的指导方法。

f、工作中缺少科学的监督体制。

企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。

质量培训效果评价范文 篇2

雏鹰的生长是翅羽的丰满，树木的成长是年轮的增加，少年的生长是身体与智慧的拔节！光阴荏苒，时间转瞬即逝，不知不觉中已经在大学度过了两个春秋，转瞬间已经进入了大三。在过去的一个学年里，我刻苦努力，专心学习自己的各门课程和各种理论学问，努力把握自己的专业学问，并在大二的期末考试中取得了一定的成果。

同时，在课余时间，我积极参与学校的各项实践活动和一些体育运动，积累了一些社会实践经验，并增加了自己的身体素养。在过去的一年中，我的德育素养，智育素养，体育素养和劳动素养都得到了一定的提高。在德育方面，在上个学年里，我专心学习了《马克思主义哲学原理》，使自己的思想道德水平有了显著的提高，并尽自己的最大努力去帮助自己力所能及的有困难的人，而且我还积极响应学校的号召，参与各种集体活动和社会实践，在智育方面，我严格要求自己，按时上课，不旷课和早退，并在课堂上专心听讲，学习各种理论学问和专业科学问，并准时运用自己的所学，使学以致用。课后专心复习自己的所学，按时完成老师所布置的各种作业，协作老师的教学工作。在课下，我也看了一些自己专业课相关的书籍，扩大自己的学问面，并了解最新的科学进展，以便跟上时代的步伐。又经过一年的学习，我的`理论学问和专业学问得到了很大的提高和丰富，我会在新的学年里专心学习，为使自己成为一名社会和国家需要的高素养综合型人才而不断努力。

在体育素养方面，我积极参与学校组织的运动会等体育活动，并在课下进行一定的体育锻炼，增加自己的身体素养，以一个健康的身体和良好的精神风貌去面对学习和生活。

在劳动素养方面，我参与了学校组织的各种课外实践活动，在这些活动中我提高了自己的其他方面的素养，增加了社会实践的能力，使自己的各方面能力都得到了一定的提升，并提高了自己的综合素养。

可以说，在过去的二年里，我曾经为取得成果而快乐地笑过，也曾为犯过的错真诚地悔迁，也曾因为学习的困惑迷悯地笑过，经历大学两年的洗礼，最终长成一个真正的英勇，顽强，乐观，有责任感的当代大学生。在新的学年里，我会继往开来，专心学习新的学问，使自己的综合素养得到进一步的提升，努力使自己的人生价值得到最大程度的实现。

质量培训效果评价范文 篇3

20xx年全省高中教师远程研修已平稳开局，本次研修的课程--《21世纪课堂中的评价》从内容和形式上，对山东省的教师都是一次全新的尝试，为了更好地引领学员们学习，8月20日上午，远程研修新闻组对国家级课程专家、华东师范大学网络教育学院副院长闫寒冰教授进行了访谈。

新闻组：高中教师远程研修之所以选择《21世纪课堂中的评价》作为本次研修的课程，究其原因有哪些？换言之，学员学习这个课程的原因和意义是什么？

闫寒冰教授：首先，《21世纪课堂中的评价》这个课程是非常有价值的。因为无论是从教师自身以及教学的不断优化，还是通过参与学员的反馈，本次课程都是非常有价值的。具体价值在哪呢？“21世纪技能”这个词语对于很多老师来说都很陌生，但是“21世纪技能”里提到的批判性思维、合作学习能力、交流能力、创新能力等，却都是新课改里的要求。可以说，通过学习这个课程，我们可以把对老师能力的培养落到实处，这也是当前几乎所有老师的薄弱环节。当前，所谓的形成性评价、过程性评价、能力培养都是落在嘴头的，但是具体怎么落实，很少有老师能做好。都说以评促学，评论跟不上，能力是不会落实到位的。

我曾经问过老师们“合作学习能力是怎么培养的”，有的老师没有答案，即使有答案，也只是说提供了小组合作的机会。这就好比是问一个教轻功的师傅怎么样叫别人学轻功，他说就让他们跳，这是不科学也是特不靠谱的一件事情。如果要教好轻功，得有一个技能的分解，比如说先站梅花桩、腿部练习、绑沙袋，然后再跑。这些能力培养起来之后，轻功自然而然就练好了。我们的教师们正是缺乏这种能力。这种能力不是想当然的，而是有科学依据的。

现在有些老师上课缺乏一些科学的方法，比如：对能力的培养只停留在教学目标上，对课程的评价都还没有跟上……《21世纪课堂中的评价》就是解决这些问题的--它会把这些能力的培养落到实处，包括怎么评价，怎么在过程中达到这种目的。能力的培养不是某一节课，某一个单元的任务，而应是贯彻始终的，任何课程和单元都要考虑到能力培养，只有这样才能为社会培养21世纪所需要的合格公民。

另外，这个课程还有一个很好的特点。它对于更新老师的教学理念，特别是对于老师能力培养的落实具有非常重要的价值。对比国内外教育方法的差异，我们国家有很多老师都意识到应该培养学生各方面的能力，实际上是老师自己应当具备这种能力、素质和技能，只有这样，才能更好地去培养学生。

新闻组：老师在学习的时候会有哪些障碍，您对他们的学习有什么指导性的意见与建议？

闫寒冰教授：

第一，老师们对课程本身具有陌生感，感到无法亲近。因为这个课程是从国际引进的一门课程，在阅读习惯、学习情境上都会给老师很陌生的感觉，而阅读的时候又是一个非线性文本。针对这些问题，我们前期做了很多准备性的工作，特别是线性文本的制作。我觉得这些问题都是可以克服的，因为接受新东西会有一种陌生感和恐惧感，从而会产生一种排斥心理，但只要老师们静下心来认真学习，仔细阅读一段时间就会慢慢适应了。

第二，老师们会对课程的学习产生怀疑。因为有高考这个指挥棒的限制，有些问题是没有办法去做改变的。老师们有可能会产生怀疑：这些会不会增加我的工作量，会不会让我更繁忙，而且对高考没有什么帮助等等。从这个角度考虑的话，我们可以考虑适当地增加过程性评价。毫无疑问，只有过程好，结果才能好。如果说对孩子的培养就是看结果，要想让结果好，那就让孩子不停地做题，不停地做题。有句话说“功夫在室外”，所以说有些事情不是做题就能解决的，而是在过程中不断地观察，从而增强其能力的培养，这样得到的结果才是好的，而且是符合教育规律的。当然，由于老师们对这个课程的内容不熟悉，从而会增加一些工作量，这是毫无疑问，因为你是个学习者。你第一次用这个课程，就像你学自行车一样，一会儿上一会儿下，此时你可能会说，还不如走呢，但是你学会骑自行车以后，你就会发现会事半功倍。就像学电脑，当时很多作家说，不行，不能学电脑，用了电脑以后我的思路就都打乱了，我宁可用笔写。但是你过了这个关以后，你就不会有这种障碍了，而且是事半功倍的。学这个课程也是这样，你在掌握的.过程中以及初步应用的时候，都会学得有一些难度，但是你真的用好以后是会提高学生成绩的，而且我们现在这个教学也是在改革的。都是在改革，所以我觉得不能有排斥的心理。

第三，有的老师可能会有误解。课程是要求完成一个作业，这个作业是根据单元把课程评价做出来的，有的老师可能会有误解，认为平时也没有单元啊，怎么用？所以大家一定要把学习上的要求和工作上的要求区分开来。比如练武，十八式招数的学习和实战的时候是不完全一样的，但学的时候一定要按照套数来，一步一步学，各个部分都学会，真正上战场的时候才能灵活应用。此次学习的过程中，大家要理解学习与应用之间的不同，不要把学习上的要求和实践的要求直接挂钩。评价作文的时候，传统的方式可能会导致一种状况：老师批完作文发到学生手中后，学生不知道他的作文具体地好在哪里或者哪里还有差距。最好的方式就是老师有一个批阅评价表，每一项好或者不足都有具体的说明，学生会根据老师的批阅保持或者改进。其实，从这些环节上找到有利的工具，从而帮助自己得到进步，这就是成功，学习就是有价值的。

新闻组：经过了昨天一天的研修，您如何评价学员们的学习状态，在以后五天的学习中对他们有什么期待？

闫寒冰教授：经过了一天的研修，优点肯定是有，从各个方面包括平台的准备、简报等都是向重质不重量的方向发展。但是从第一天的情况来看，有的老师可能对任务的理解仍然有些偏颇，把任务当成每天要发多少条帖子、做多少份简报、写多少篇随感来看。今年的评阅标准已经变了，一天一条帖子、一篇随感，这是大家很容易就能够达到的标准。但是有些老师却还是沉不下心来，还是有大量的粘贴复制的帖子、简报、随感，没有用心、深入的学习。我觉得这样做真的没有必要，这样不但自己不能进步，还会给大家的学习造成负担，产生不好的影响。大家只有沉下心来学习，认真学习这些基础课程内容，才能做好作业，取得实效。当然，第一天也有很多欣喜的发现，很多优秀作业在不断出现，能够看出他们是非常用心的。我们的课程专家也在积极往这方面引导，老师们提交的作业质量也越来越高，这是一个反复打磨的过程。希望老师们能够形成一种沉下心来、反复打磨、用心提升的一种氛围，做到共同提高，共同进步。