办公室文员年终个人工作总结2023年(通用29篇)
来源:范文都 本文已影响7.19K人
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弹指一挥间一年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结,如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习,努力提高
一年来,我首先是认真学习了邓小理和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神,深入贯彻落实科学发展观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室文员不可推卸的职责。
一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,
任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
时间匆匆的流淌,静静的工作,不知岁月消逝在指尖,留下的是工作的成果,一年过做过去,但是却让我获益,有所成,有所的,在今后的工作里,做好一个文员,完成工作。
虽然我平凡没有多少出奇之处,但是我却找到了自己的人生目标,也有自己的理想,就是努力做好文员,成为一个优秀的文员,我喜欢安静的工作,因为性格问题,对文员工作情有独钟,已经在这个岗位上连续工作了两三年时间,今后还会继续,想要走的稳,走的好,就要看清自己的每一步,就要做好每一次规划,不能有丝毫的懈怠,也不能有任何的大意,一旦有什么懈怠之处,就会犯错,我做了这些年也清楚明白这些,对于工作也知道去总结,而不会只知道埋头工作。
虽然我们文员工作没有多大的压力,却有很多的内容和细节,要处理好,首先就要有良好的文字功底,能够在公司需要的时候写出一篇优秀的推文来,还要有能力写出优秀的策划方案,我们文员的工作也是有技巧的,对于这些都要有很多感触,能够信手拈来,当然想要做好却不是简单的事情,为了完成工作我经常会看新闻看同行的文章和一些小关的资讯,了解最前沿的信息,做好最快的总结,这样才能够有足够的竞争力,虽然是文员竞争当然也不会少了因为宣传需要我们的工作也都越加紧迫。
同时我们还要维持微信公众号的更新和推文,每天都要有优秀的作品出来吸引客户,吸引更多的点击,现在是流量时代,流量非常重要,想要取得好成绩,靠的只有实力,客户是的老师,能够给出最公正的评价,所以这也让我们清楚了自己的能力,我虽然做了多年有些经验,但是总的来说还需要继续提升的,如果我们文员写的东西不够新颖不够前卫,就很容易被淘汰,很容易被取代,这就需要我们努力当然这并不是我们的主要任务,我们的主要任务还是辅佐领导办公,做他们的助手,把一些琐事杂事,都及时的收拢起来让我们可以走的更远看的更广,不必要在担心其他,做好自己,做好现在这就是我们的工作。
虽然过去了一年时间但是却让我有了更多的心得,人都是从过去走到现在,一切都离不开实际工作,对于工作的态度我一直都是乐观积极的去面对,从不会担忧操劳,而是会努力做好,工作的细节,每天的努力同样如此,每天的坚持也是这样的结果,我从没有看清自己也没有放弃过工作,一直都是高高兴兴的工作,踏踏实实的做好事情。走过路过,从不会让自己留下遗憾,因为我愿意去做,愿意去做好。
在我原有的印象中,文员的工作是一项繁重枯燥的工作,因此,末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感。在___大酒店工作的近一年的时间里,我对办公室文员的工作有了重新的认识,担任文员虽给我带来忙碌与繁琐,但它带给我更多的是由学校人向社会人、由理论知识向实践经验转变的收获。
在这近一年的时间里,我主要从事办公室日常事务的管理工作。
一、强化职能,做好服务工作
我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。一是围绕领导服务要突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。二是搞好配合,为各部门服务突出主动性。在开展相关工作中,我经常与相关部门领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为酒店整体行为,并形成合力,以提高整体的工作水平。三是见事做事,为顾客服务突出积极性。认真接待上门来访的顾客,对顾客反映的问题及时登记并尽力解决,努力使每次反映的问题都能得到圆满答复
二、强化形象,提高自身素质
为做好文员工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献,以诚待人,树一流形象。一是注重加强自身思想建设。努力提高工作敏锐性和政治鉴别力。因为在酒店销售部工作,特别要保持清醒的头脑;二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。在这近一年的工作中,刚开始由于对业务不熟,所以有时加班加点到很晚,尤其是业务繁忙的时候,更是不得休息;三是不断提升自身的业务能力。经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步。公文写作水平有所提高。平时工作之余,我大量阅读办公室的报刊杂志,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的长进。
三、强化大局意识,拓展工作思路
1、认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政策的传递是否畅通,因此,我坚持发文前,多次校对,以确保无误。
2、细心接待。凡是顾户来我酒店签协议,我都认真接待,并根据顾客的种类及要求制定各种接待计划,注意接待细节,力争让每位顾客满意。
3、抓住时机,增进了解。曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”的关系,把同事之间的关系看得也很淡,其实不然,如果是这样发展,将不利于工作的开展,更不利于员工积极性的调动和能力的培养。所以,我总是以诚相待,利用工作之余向领导、同事请教、学习、交流。因此,和大家相处得也很愉快。
近一年的工作虽然取得了一些收获,但也存在一些不足,主要表现在:工作中的角色意识还不够;服务上还不到位;和有经验的同事相比还有一定差距;公文写作的内容上还缺乏完整性,但是我相信在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
1、发扬吃苦耐劳的精神。面对文员事务杂、任务重的工作性质,要不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辩正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。
3、发扬超越自我的精神。即要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
近一年的工作经历虽然很短,但让我越来越深切地感受到文员工作的重要、深奥,它不只是一项工作,更是一门艺术。因此,在以后的工作中,我将继续学习与提高,为自己早日成为一名优秀办公室文员而努力奋斗。
一、工作上的成就
这一年的时间在办公司文员的岗位上变得很是熟练,更是可以较为轻松的应对各项问题。从最开始对于这份工作的完全不知,到现在完全不会有任何的忙乱,这就是我对于这份工作最好的进步。其实这份工作也没有太大的难度,唯一就是日常的工作事项较为复杂,在不熟悉的时候运作起来会有较多的不顺心。但是现在的我完全不用再考虑这些,我已经几乎能够将各种的文件处理好。其实在来到公司担任这个职位的时候,我就是冲着自己能够学习到更多知识来的,在这一段时间,通过各项工作我基本可以了解到整个公司在每个方面的运作情况。并且我有时候也会适当的进行一些简单的管理工作,并且让我有了更多的锻炼。
二、自身的不足
在这段时期我每天的生活都是在自己的岗位上不断地坚持做好每一件事,但是就算是如此,有时还是会因为自己的一点小小的疏漏就让自己的工作出现一点点的小问题。虽然说这些问题都是比较小的,但是这仍旧展现了我对于自己工作的不重视,更是没有办法让自己的工作中做到完美。即使是一些简单、细小的事都可能会对公司有所危害,毕竟小的错误累积起来就是一个大错误,所以我必须要加强自己在工作上的细心程度,最主要的就是自己需要进行检查,这样便是可以将自己的错误查找出来。再者就是自己的能力还需要不断地进步,虽然自己已经进入到公司快一年的时间,但是我还是没有一个完全能够胜任这个岗位的能力,所以我还需要付出更多的努力。
三、下一步的目标
马上就要进入到20__年了,我想自己还需要在这份岗位上对自己进行更多的磨炼,未来的生活是什么样子的,我完全不知道,但是我必须要为现在的努力进行努力。对于自己的不足之处我都是需要花费大量的时间来慢慢提升的,我想未来的时间都是可以让我做到更好。在接下来的一年我想我应该要在平时多多对自己的工作进行总结,这样我才更能够明白自己需要努力的方向,更让自己在这份工作上可以将自己的工作完成得更好。
经过一年里的不断学习,以及同事、领导的关心与帮助,我已慢慢地开始融入__这个大家庭中,个人的工作技能和工作的水平也有所提高。现将我一年以来的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,面对每一个工作事项
文员是作为企事业单位内部运转的一个重要的枢纽岗位,是单位内部工作沟通、协调、处理的综合岗位。由于我们办公室人手少,我会和经理、主管他们共同协作、共同努力的,在遇到不懂的地方会及时向他们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。
二、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我会尽我的努力去做好每一件事,从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我还是新员工,在为人处事、工作经验等方面还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老员工们学习、请教。学习他们的长处,反思自己的不足,不断地提高自身的工作效率。时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,无论大事小事,都积极去想办法,尽的能力去做好。在平时要时刻要求自己,必须严格遵守劳动纪律、团结团队,从小事做起;以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。
三、存在不足
在本职工作中还不够认真负责,岗位知识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须要做到快、精、准,在这方面我还有很多不足,比如在作会议记录是,还没有能准确的抓住重点,记录不够全,导致遗漏一些重要的内容。
四、今后努力的方向
1、今后工作中还需要多向领导、同事虚心请教学习,要多于大家进行协调、沟通,从大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任心。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实,尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
转眼间,距离自己来到公司的快一年了,自己的试用期的工作也已经过去了,根据公司的规章和制度,特此在这个结束的时候对公司和公司领导提出转正申请,希望可以得到公司的批准,下面我也会对自己一年多的工作作出总结。
一、工作上
从自己进入到公司开始,自己就开始着手自己的行政的工作,在工作上面,做到足够的认真负责,在自己刚进入公司的时候,对公司的很多的业务和工作的内容都不是特别的清楚,更何况我们做行政的不仅要对公司内部的人员有一个充分的了解,对公司所涉及的业务也要足够的熟悉,对于我这样一个新来的同事,办公室的成员也非常的热情的帮助我,帮助我更好的熟练自己的工作,也正是因为他们的帮助和照顾,我才得以在这么短的时间里,熟悉并且了解自己的工作,更是在上班的时候独自的完成自己的工作。在这段时间的工作当中,我对于自己的工作也完成的非常出色,在上班的时候严厉的遵守公司和办公室的上班纪律,绝对不会去违反,在工作上也没有出现过任何的错误,总之,自己在试用期的工作完成的非常的顺利。
二、思想上
从自己进入到职场开始,自己就开始懂得作为一名职场上的人,我应该对自己的工作保持着热爱,要对自己的工作有热情,更是应该严格的要求自己,时时刻刻的端正自己的工作态度,坚定自己的决心,并且树立自己不论是身处什么样的位置,都应该去认真的完成自己的工作,对自己的工作负责任,更是不管是什么样的事情,都应该付出自己的努力去完成好,我也在这段时间的工作当中,将这些在自己的工作上都做到了,所以我觉得自己的工作之所以能够开展的如此的顺利,很大的原因是在于自己足够坚定的信念。
三、总结
我觉得,自己在这段时间的工作当中,不管是在工作上还是思想上,都认真的完成了公司和公司领导对我的期待,也算是没有辜负公司的信任,我也学会了很多自己之前并没有注意到的事情和工作技巧,尽管自己现在的试用期的工作也已经结束,但是我的学习的脚步并没有停止,我也相信自己可以在之后的工作上变得更加的优秀和完美。
希望公司和公司领导能够认真的审视我试用期的工作的表现,并能对我进行转正,让我有机会继续为公司做事,为公司付出自己的一份力量。
20xx年很快就要过去了,回首过去的在将近一年的日子,内心不禁有些许感慨和叹息,感慨的是时间如白驹过隙,叹息的是没能早点加入公司,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢xx公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,近一年以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
回望过去的日子,用心工作是我秉承的信条,因为我相信用心付出就会有收获。从经历了原单位停产解散,年纪轻轻的我就初次尝到了“下岗”的滋味,这使我更坚定的相信团结的力量,一个人的努力往往是渺小的,只有团结才是力量,个人与企业这个大家庭是共存共荣的,这一点我充分的在体会到了,虽然员工不多,但是都很团结,这正是我所期望的工作氛围,我觉得我很幸运!
现对即将过去的20xx年里所做出的工作做一个总结:
每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
应变能力不强,对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员,应具有坚定的立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局出发,处处维护公司的利益,不谋私利。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的员工。
一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法。
我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作,办公室作为一个综合协调管理部门,在其工作过程中,如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学习和掌握的方法,办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经验,不仅日常工作要准确到位,而且应当更为准确的领会领导意图,真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作。
二、要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。
将近一年以来的实践工作让我意识到,工作主动,超前意识,是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我仍旧需要不断的学习,克服懒惰思想,发挥工作的主动性、积极性,主动发现问题并解决问题,努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想,做领导所做,在主动服务上跟上领导的节奏。
三、充分认识办公室的工作环境。
办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是存在困难的。因此,必须对公司的各项规章制度做到了如指掌,对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”,通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导,知道各项工作该怎样做,如何做到更好,做到办事有规矩,不破坏公司规定,规范办公室工作的基本原则,按规章制度和相关程序办理遇到的事情。
四、业务水平的提高要不断加强。
对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范,提高写作水平,不断提高自身电脑操作水平,为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备,使日常工作更为正常有序、通畅,为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。
五、其他工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,如演讲比赛、打捞垃圾活动等,协助领导同事筹备项目开盘的相关工作,在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活动。
六、工作中的不足
在领导和同事的帮助下,通过几个月以来的工作和学习,我在办公室文员一职的工作中尽职尽责,同时也学到了很多以前没有学到的东西,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平还有待进一步的提高,工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
七、20xx年工作计划
1、加强自身学习,结合办公室实际工作情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务,根据自身实际体验的工作情况提出合理化建议及看法。
2、熟悉公司现有的存档合同文书,需要提供相关合同资料时做到快速、准确。对现有的合同做到及时整理,随时熟悉,对于借出的合同要按照公司规定做好相关记录并督促归还。
3、树立跟进、询问意识,做到有时间性的跟进办理各项外联事务,与领导勤汇报,多沟通。针对自身所负责的阶段性工作任务,要积极主动的多与外事单位联系,了解工作的进展情况及程度,多与公司领导汇报工作进度,做到沟通有序。
4、详细了解所要办理的事务的各阶段程序及细节问题,做到有序、清晰,向领导汇报工作或经领导询问时,能说清楚,讲明白,为领导决策提供可靠依据。
5、积极学习其他单位会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。以实践带学习全方位提高自己的工作能力,继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作,为公司做出应有的贡献。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力!
近一年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
光阴似箭,转眼间-年即将进入尾声!做为办公室一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将-工作简要总结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保晋中中心支公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!
弹指一挥间一年过去了,在公司领导和同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好本职各项工作打下了良好的基础。来公司半年多的时间里,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司领导与同事的心存感激。在工作中,我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。到年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正:
一、认真学习,努力提高
我的本职工作主要是关于合同的签订、合同的存储、合同付款手续、货物的入库、出库、调拨(纸质版和电子版),电线电缆报价,每月规定日期向规定部门报送相关资料,做会议纪要,根据招标文件做投标文件、资料存档,根据工作需要办理电汇、提货、送货、出差、外出等工作事宜、参加公司总部开会学习、培训等工作。我在完成这些工作业务的时候不断向领导和同事学习,学习办事方法、学习为人处世,在工作中与同事和睦相处、完美配合工作。俗话说技不压人,我自身还加强其他业务学习、技能学习。在工作期间我不断努力提高自己办事效率、还经常参加公司组织的活动,不断向上。
二、脚踏实地,努力工作
在工作中我始终保持一颗平常心,不急躁,具有忍耐力,很好的完成领导交予的工作任务,并发挥自己的主观能动性,用创新的思想完成本职工作。在工作中和同事相互配合、相互学习,努力工作。围绕在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,坚持高标准、严要求,好业绩,较好地完成了各项工作任务指标来阐述。
三、端正作风,摆正位置
初入职场6个多月中,我虚心学习,时刻摆正自己的位置,端正自己的思想。我总是以家庭成员和党员的身份要求自己,努力办好自己的工作,并把自己摆在
一个学习者的位置,向领导和同事学习,强化形象,提高自身素质。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。我始终对工作尽责,也遵守公司理念:讲自己不讲别人、讲主观不讲客观、讲办法不讲理由、讲结果不讲过程、讲现在不讲过去!时刻告诫自己还是工作新人,应加强自身的锻炼与学习!
四、存在问题
通过一年多的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
一、自己的创造性还不够强,技能掌握不足;
二、工作经验和相关知识需进一步学习和积累;
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进、提高和掌握,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年多来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。现在的我还需要很多的历练,我决心在今后的工作中要多提高自己的技能、素质与休养,多学习为人处世的哲学,这样才能够超越现在的自己,争取更大的进步!为公司的发展贡献自己的力量。再此,我也感谢我的领导和同事们一直以来对我的帮助与照顾,谢谢你们!
公路局办公室是集档案与办公室一体的一个综合性的部门,办公室文员实习总结。在这个实习阶段,我侧重点是文秘工作,但主要的工作就是辅助性的,譬如负责传真、碎纸、打印、扫描等工作。虽然在学校有学习打印和复印,每个型号的办公机器基本上都是大同小异,但是要真正能区分开来还是需要一段时间熟悉它的键位。纵然我不是第一次来这里实习,但时间会淡忘记忆的,之前所熟悉使用的办公机器现在都要重新学习。
这一次的实习是为将来就业而铺垫的,来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师或许变成老板,同学变成同事,相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩,会有来自各方面的压力,上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校,我们有同学和老师的关心和支持,每天只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问对我们的人生都是十分重要的。
自学能力 ,提高工作水平
“在大学里学的不只是知识,还有一种叫做自学能力”,实习报告《办公室文员实习总结》。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识虽然罗列齐全,但平时我们只是草率应付考试,所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员,平时工作都是做些琐碎的工作,打印、复印文件,有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到,因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
与人相处,创造和谐工作环境
怎么说我还是一名实习生,有许多事情都不懂。古语有云:不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖,可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人,但是偶尔为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境,心情好,大家工作开心,有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里的是非,能做的就是“多工作,少闲话”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更需要学会如何与领导交谈,谨慎行事路才能走得更长远。
刚踏入社会,我们如同一张白纸,在学校学到的只是知识的冰山一角,在这知识的海洋里,我们还要不断探索,善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式,要自己琢磨怎么去写,行文是用什么词语书写,哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业,随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的,具体要求用什么字体,什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导,而是要靠自己善于言行观察,无微不致。最重要的还是切记严守纪律,保守机密。这个办公室是收发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
一年来,在各个领导的关心支持帮助下,无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步,在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作情况,现总结汇报我本年度的思想、工作状况:
一、认真学习,努力提高
时代不断更替,我们的工作也在不断变化,要适应工作需要,需要做的就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。
首先是熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不太长,对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及金马镇整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对金马镇的了解,使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。
第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
一年来,在各位领导的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共同努力,整个办公室工作井然有序地开展,促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、了解还不够多,还不能完全适应工作需要;
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当;
三、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心;
四、工作方法上还有待改进。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
今年岗位调整后,我来到了办公室,接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入了办公室这个氛围中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,但也收获了很多,我感到逐渐成熟了。现在就这一年以来的工作情况做下总结:
一、文秘工作
(1)根据领导的要求,负责工作材料的撰写、汇总,做到认真撰写,认真编辑,尽量尽力写好各种工作资料。
(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改,拟写有关文件材料;同时负责会议等记录,以及各类活动会议通知的拟写。
二、信息工作
现在是信息化交流的社会,是信息化高速发展,信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以,做好局信息化工作,是我重要的职责所在。
(1)随时关注时事热点,关注开发区管委会和我局在网络上的动态,做好宣传,及时发现并制止各不当言论。
(2)向开发区每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作状态时刻更新,让我局动态透明化、大众化。
三、固定资产的管理
我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。
四、负责领导安排的工作
我的岗位是一个联通上下,上情下达的岗位,所以就需要我在工作中仔细、耐心,认真完成领导交办的各种事务。
这段时间以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,对自己的工作还不够钻,工作热情和主动性还不够,有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。
面对目前的工作,我应该以更加积极主动的态度,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
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在已经过去的20xx年工作中,我作为大队一名文职人员,认真履行自己的岗位职责,以求真务实的态度、积极进取的精神,较好的完成了自己分管的、领导参谋交办的各项工作任务。现就今年以来主要工作向各位领导作简要的总结汇报:
一、“在其位,谋其事”,全面做好文职工作。
在大队我主要负责各类执法档案管理、办公室文书整理和其他宣传协助等工作。一年来,我在自己的工作小空间里踏踏实实、兢兢业业,能够做到把上级文件要求、领导交办、参谋需要的和实践相结合,有效完成自身能力范围内的各项工作。
(一)认真履行岗位职责,做好领导交办的任务。一年来认真做好每周召开的行政会议记录,把每个阶段领导布置的任务真实反映在记录上;同时,对于每个月初向总队报送的大队执法工作月报也从未出过差错;在“清剿火患”“打非治违”“消防安全保卫战“等专项行动中,我全力投入工作,每月坚持在总队开发的“农村社区清剿火患”系统中按时按质完成辖区各乡镇街道火灾隐患数,确保大队同一时期与其他大队相比该项成绩稳中求胜;同时,按照总队文件要求,领导任务分配,逐月对辖区_个重点单位和_个一般单位进行年度“四个能力建设评定”工作,圆满完成总队、大队规定目标任务。
(二)积极进取,协助大队参谋各项检查工作,做好大队参谋的好助手。一年来,协助各防火参谋多次电话通知全县各个重点单位完成大队交办的相关工作、参加大队组织的各项会议;在大队防火参谋对全县各个大小型场所进行消防安全检查处罚的同时,自己主动对各类案件纸质文书进行扫描上传,将各参谋所办理的案件准确、及时地录入监督检查系统,积极分担各参谋监督执法后期工作;在“消防安全保卫站”行动期间,协助参谋共填写总队要求的<消防监督检查记录>和<责令改正通知书>_余份,火灾隐患举报投诉_余份,保质保量的完成了总队、大队的各项工作任务数,确保大队该项工作的排名不落后。
(三)立足本分,做好大队各类档案管理工作,将大队各类纸质文书进行归档整理。按照领导要求、根据总队《档案管理新规》,我将自己所负责的各类档案进行多次翻工、检查、完善,全年共完成_份行政处罚档案、_份临时查封档案、_份开业前检查档案、_份消防工程设计备案和审核档案、_份消防工程竣工备案和验收档案、_份火灾事简易故调查档案、_份重大火灾事故档案、_份验收和审核图纸档案,并将各类文书材料规范编排,统一整齐有序的存放档案室,建立相应电子档案台账,确保随时、及时能够从档案室准确无误调阅任何人所需要的档案,既保证了档案室的整齐有序性,也保证了各位领导参谋它日所需相应材料准确、方便、快捷的查找。
二、严于律己,不断改进工作作风。
工作以来,自己清楚其工作环境是有别于其它企事业单位性质的消防部队,它作为一支地方部队,既有着自己明确的“条令条例”规定,也有着“三大纪律八项注意”的要求,然而它也具备了一个大家庭的温馨和谐。一年来,自己工作在这个严肃而又不失人情味的环境里,在时刻要保持自己一言一行不给单位带来负面效应的同时,也要透露出自己热情洋溢的开朗性格,努力做到和大队各位领导、参谋关系融洽、和谐,以至于在日常生活中、工作中从容不失自我本性,严格遵守部队对于文职人员的要求,做到准时、开心的上下班,更是努力充实自己的上班时间,做好各项工作,站好自己在消防部队特有环境的自身位置。
三、怀揣一颗感恩的心,喜迎来年的工作。
在大队工作一年多以来,很感谢大队领导参谋的关心、指导和理解,都知道办公室文职工作繁琐、枯燥,但在你们的各种支持下、在自己不断摸索中,现在的自己除了能够顺利完成力所能及的工作外,还能够完成部分有困难、有阻碍的工作,新一年的到来,我将带着一颗感恩的心,借以往工作经验继续努力,克服工作中的部分困难,纠正自身时而惰性思想的作怪影响,认认真真工作,一如既往的为大队发展奉献自己的一份力量。
20--年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我们办公室在公司董事会、总经理的正确指导下,副总经理的亲自带领下,及各位同事的积极支持与帮助下,尽职尽责的完成了办公室的本职工作,同时积极配合公司各部门同事、兄弟企业完成领导交办的各项工作任务。通过半年来的学习与工作,我部员工在工作效率、工作经验上有了较大提升,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常工作。
1、公司成立伊始,我部当时仅有张敏一人,她在总经理的领导下,副总经理的亲自带领下,各部门同事的热情配合下,积极为公司办理相关设立手续,筹备各种申报资料、购买后勤生活用品、办公设备,办好公司设立相关手续、证件,协助总经理完善公司管理制度,申报项目立项、审批等相关手续,充分发挥工作热情,为公司设立尽职尽责。
2、在总经理的亲自部署下,由副总经理带领,在各部门同事的配合下,协助天鸿公司办理24万吨饲料厂相关征地手续的资料上报工作,我们利用一切有利资源,发挥各自关系,采取有效措施,确保项目征地材料上报工作顺利进行。
3、积极响应公司号召,深入开展全员营销工作。我部全体员工积极发挥各自关系,在县城大力宣传文圣名城楼盘相关信息,为我公司项目在洛南县争取更多的居民认可起到了积极地推进作用。
4、认真起草综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并对会议有关决议的实施进行进一步跟进。
5、认真做好公司文件的收发、登记、分递、文印和督办等工作;踏实做好公司印鉴的管理工作,严格遵循“专人管理、分级负责、规范使用”的原则;
6、积极做好公司所有书面材料的整理归档工作,仔细分类登记,严格按照公司管理制度执行“全面化、标准化、规范化、准确化”的档案管理工作。
7、在总经理周密部署,副总经理亲自指导下,在各部门同事的积极配合下,制订各项规章制度,及时传达贯彻公司董事会有关会议、文件、批示的精神。
8、组织落实公司人事、行政等管理工作。严格按照公司人事管理制度落实员工的考勤记录等方面工作。
9、切实抓好公司的后勤服务等日常工作。严格按照公司管理制度,落实制度要求,本着节约、节俭的原则,组织购买并调配、管理公司的办公用品、生活用品。
10、做好公司股东会、董事会及其他各种会议的后勤服务,认真落实好会前准备、会场布置、会议资料筹备、会后整理等工作。
11、做好领导临时交办的各项工作任务。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到我部在公司压力重、事务多,而部门内的同事年龄小,社会经验少,学识、能力等方面都有所不足,所以我们总在向周围的领导、同事学习各种知识,工作半年来我们在综合素质方面都有了很大提升。经过不断学习、不断积累,部门内员工都能从容地处理日常工作,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了办公室各项工作的正常开展与运行。我们能够以正确的态度对待各项工作任务,把积极努力的工作热情贯彻到实际工作中去,努力提高自身业务素质,争取工作主动性,为公司迅速发展添砖加瓦。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,我部门员工积极努力的开展各项工作,取得了一些工作业绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、工作效率有待进一步提高。思维方式没有从“领导交办,办好就行”向“怎样去办、怎样办好”的方向转变,没有发挥主观能动性;
2、日常工作没有做到细致入微,偶尔会出现遗漏现象;
3、工作的主动性需进一步增强;
四、下年工作计划
在新的一年里,我部需进一步提升工作主动性,在工作上需加强责任心,做到“细心、周到、多想、多听、多做”。
1、我部全员决心加强学习,拓宽知识面,努力学习房地产专业知识与相关法律常识,加强对国家房地产行业相关政策、法律、法规的了解。
2、积极适应周围环境,虚心学习本县同行业成功案例,对公司的统筹规划、项目进展等情况做到心中有数。
3、本着实事求是的原则,做到上传下达、下情上报,真正做到领导的好助手。
4、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
5、进一步加强与各部门同事之间的沟通力度,通过了解,不断改进办公室对公司各部门的支持能力与服务水平。
6、遵守公司各项规章制度,维护公司利益,认真提高工作效率,为公司跨越式发展,贡献出自己的一份力量。
自20xx年x月x日至今,不觉中一年的时间已经过去了。通过这段时间对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。
我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下:
1、理顺工作思路,合理安排各项工作的先后顺序。
办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂:起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,对当天工作要有一个整体性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。
2、认真完成各项工作,各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
业务职员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
3、分清职责,加强协调,保证沟通
业务职员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责,避免多通道管理,影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示,反馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。
4、加强自身学习,提高业务水平
由于办公室的工作种类多样,自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已具备了业务职员的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在这一年的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作,严格要求自己。
明年工作计划主要为以下几个方面:
1、做好领导服务:及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。
2、做好各种数据汇总:加强与各业务人员的沟通,系统的、快速的汇总各种数据,保证各种数据及时准确的传递到位。
3、做好文书工作:及时完成公司领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。
以上是我的工作总结和工作计划,希望领导及同时提出宝贵意见。
时间如白驹过隙,又到年终岁末了。这一年来,我收获了很多也积累了很多的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结以下:
一、认真完成了工作任务
文员平常的工作内容比较琐碎,需要脚踏实地的往做每件任务,仔细谨慎的完成且不能忽视大意,否则会产生没必要要的麻烦,乃至造成严重后果。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好了人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部份平常内务工作。
1、耐心细致地做好平常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相干区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室和会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定平常办公用品清单及时订购与发放,确保工作职员的正常使用。
3、员工薪资工作:每月的日报员工新增,号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地往做,往检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,由于这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交代打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类回档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘以后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足的地方
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对工作中碰到的题目虚心向领导和同事请教,不断进步充实自己。我现在已能够较好地处理本岗位的平常工作及其他一些相干工作。固然,工作中也存在很多题目,主要表现在:
1、做事不够仔细:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的仔细。文员的每项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有题目,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够仔细才导致了错误的发生。
2、缺少积极主动性:不能积极主动地往完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几近都只是为了完成工作而工作。对题目的解决只是浮于表面,而没有深进的了解。
3、工作不是很扎实:繁忙于平常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识固然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正本身缺点,以更大的热情投进到工作中往。
四、改善的地方
作为一名办公室文员,我充分熟习到自己的工作固然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希看在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断进步自己:捉住每次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投进工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。固然办公室的工作琐碎、复杂,但是我将从多方面努力进一步进步本身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,脚踏实地、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好平常保障工作:
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好两个部份平常工作的整理回档工作并依照公司标准完善ISIS的建立使用情况;
③做好各类邮件的收发工作;
④认真、按时、高效力做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、进步个人修养和工作能力:
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升本身素质,更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己专心做好每项工作任务,固然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信明天会更好。
转眼间在学生会工作已经近两年了,第一年在原工商系学生会担任秘书处干事,第二年在计科系学生会担任办公室部长,两年来随着学生会不断成长,性格也由内向腼腆变得外向沉稳,这是我要感谢学生会的,感谢她为我提供一个服务同学展示自我的平台,透过这个平台我在劳动和奉献中创造了一份属于自己的价值,也锻炼了为人处世的能力。
自担任计科系办公室部长以来,本部门的各项工作,如日常考勤、会议记录、文档处理、档案管理等一项项看似简单但琐碎细致的工作我都能细致耐心、精益求精的完成。虽然在别人休息娱乐时忙于工作,在偶尔的犯错中感到无奈与懊恼,在无端受到指责却无机会解释时感到委屈与无助,但是在工作中也意外收获了与大家相处的融洽和一份份值得永久珍藏的友谊。同时每当自己为同学们带去帮助或开展的活动受到欢迎的时候内心的喜悦溢于言表。这时我觉得我被同学需要着,做好学生会工作更多的是一份责任,我也努力践行这份责任,为学生会贡献一份力量。
今年与周老师和美味学生会成员相处得都十分愉快,从大家身上我学到了吃苦耐劳的品质和团结合作的精神。在此我要特别感谢本部门的三位干事———李贞、黄桂云、秦久云,她们对待工作积极主动一丝不苟,能够细心、耐心和有责任心的完成各项工作任务,由于她们的密切配合本部门的各项工作得以顺利开展,并且高校高水平的完成。
但是在工作中我也存在明显的不足,特别是后期学生会成员工作积极性下降,但是作为办公室部长我没有拿出切实可行的解决方案。另外在出勤考核方面对待旷勤者也未能实施有效的惩罚措施。这是我做的不足需要下一任办公室部长改进的地方。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我们全体学生会成员不懈努力,一定能在服务同学的道路上创造一流的学生会组织,与学生会一起成长成才。
办公室文员工作总结个人范文4
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结
走过20-,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,-、年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
在办公室文员这个岗位进行实习的两个月里.让我再次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活.每天在规定的时间上下班,上班期间要认真按时完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.感觉到自己身肩重任,凡事谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果而付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸检讨书所能解决得了的了.
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境.我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关紧要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定.做不出成绩时,会有来自各方面的压力,比如老板的眼色同事的嘲讽.而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松.实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人的,做事的.
现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结.一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识.
一、工作内容
在这两个月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作.在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了知识.首先总结一下我的所有具体工作内容
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、送文件至各级领导,签收文件;
4、整理及保管补卡条、请假条整理员工档案,以备随时出档和归档;
5、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
6、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
7、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
8、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
9、领导安排的其他工作.
二、同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道.由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖.而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,我们很多时候无法适应.比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠.但是环境往往会影响一个人的工作态度.一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽.他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人.而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个其乐融融的工作环境.心情好,大家工作开心,有利于公司的发展.
三、收获及体会
回想起自己的这两个月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获.记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习.真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会.我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋.
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱.工作以后,我们才体会到父母挣钱的来之不易.而我们要有意识地培养自己的理财能力,刚刚工作,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,一不留神可能入不敷出成为月光一族,此时也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱.
刚结束的这段实习时间可以说是我最辛苦也是最充实的一段时间.辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质.同时实习也给了我一定的工作经验.为将来谋求一份好职业打下了基础.
时光荏苒,如白驹过隙。转瞬间,我们已经站在了--年的尾巴上,回首过去的整个--年,我的心中感慨万千。
3月份,我经过集团公司组织的面试来到--房地产有限公司,主要负责公司--项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公司工作已快一年之久,在此期间,通过领导和同事的提携和帮助,以及日常工作的不断磨练,我进步飞快,在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的协助,我才能在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。
下面,我将对我的--年整个工作状况做以汇报和总结:
一、努力加强小我的学习与进步,提高文书起草编制的能力
作为一个办公室文员,不断提高文字表达能力,起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标,因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一,同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则,努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。
在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待,不熟练的体裁就查找书本或利用网络,努力使每一份文字材料都能够完美无缺,同时经过领导的指点,对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写,以下是我主要拟写的文件类型:
1、申请报告类文件:如--相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告。
2、总结计划类文件:--项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。
3、合同类文件:如--项目户外广告牌制作安装协议、--水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。
4、制度类文件:如--项目办公室规章制度、--项目计算机使用与管理制度、--天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。
5、可研报告类文件:筹建--通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。
在成功撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探索,认真归类,把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结,探寻出其具体的写作思路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。
二、积极实现大我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象
办公室作为一个处理综合事务的场所,对于文员的综合素质要求也很高。因此,在起草文书的工作之余,我也不断提高自身的修养和综合素质,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作,使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象,准确传达公司的态度和决定,努力弘扬公司良好的企业文化,如协助办公室人员负责接待金--小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主,合理解决房产过程中的系列问题,帮忙解答业户疑问,协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。
同时在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快适应办公室的文化氛围,努力维护好与每位员工的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作态度,认真做好每一件小事
历史故事中流传着这样一句话:一钉损一马,一马失社稷。所以,细节决定成败。
做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事,但是每一个小事杂事又都是一件件大事,传达不准,处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价,因此在此方面,我一直在不断进步,尽力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。
四、提高工作效率,及时有效地完成领导交予的工作任务
工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式,因此努力提高工作效率一直是我努力践行的工作方式。
在处理领导交予的--日常事物中,我充分做到了“确定工作方向,不走冤枉路”、“事前准备周到,不花冤枉时间”、“不断学习新知识,不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前,不懂的仔细询问领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好周密的计划,然后在行动的过程中及时反馈,及时修整,运用pdca的工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。
回顾一年的工作、学习和生活,深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助,工作虽多但心情舒畅,同事之间团结协作,以校为家。置身于这样好的集体之中,我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下,不足之处恳请同志们批评指正。
一、认真做好文件办理工作。做到了及时收件、及时向领导汇报、及时将领导批阅的文件转发各处室,并督处相关处室按时上报相关信息。
二、及时完成上级部门和学校领导交办的各项任务。
三、认真做好各处室协调工作。比如在义务教育专项督导检查和学校20---年度综合目标考核资料准备过程中就多方协调,比较充分的准备齐了相关资料。
四、认真做好了行政会、教职工大会等会议的相关工作。
五、认真做好教职工签到考勤工作。
六、认真做好了节假日、寒暑假护校安排及政务值班安排工作。
七、认真做好了各种临时性工作。
八、认真做好上情下达工作。我积极收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
九、不足之处:
1、文件办理工作有待规范。
2、上情下达工作有待加强。
一、加强政治学习、提高个人素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,复印、打印、传真、文件的保管、办公室的打扫及日常维护、库存物品的临时保管与统计、下发上级领导指示。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
1、打印、复印方面:认真做好文件的复印、打印工作,其中20__年打印复印文件资料58400张,收发传真103份。发放纸张345包,每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发,复印及誊印及物品等管理工作;
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、完成领导布置的其他工作。
三、人事管理方面
1、20--年4月至今公司职五险一金的上缴工作及相关人事管理制度。
2、由我负责公司的考勤工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是的打考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并上报给财务部以此来做工资表。
3、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
4、档案的归档:
完成公司工程档案中存在的资料混乱及档案盒子上的名称与内部资料对应不上等问题进行了整理、归档及统计工作;
人事档案中光有档案名称内部无资料及无目录等问题进行了改善。一些员工从进公司至今一直没有档案,今年也给员工建立了个人档案。
四、存在的不足及今后努力方向
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20--年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意复印机等办公设备的保养,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。
3、需更加与员工相互团结,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
5、加强业务知识的学习,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
作为办公室的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
办公室文员年终工作总结是我工作以来的第一份工作总结,这将是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作。通过20_年以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,我已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20_年付出了不少,也收获了比较多,我自我感到成长了,也逐渐成熟了。现在就_年年终我的工作总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,我经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20_年里,遇到各类活动与会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
过去的20_年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作,20_年以来,我主要完成了一下工作:
1、文员工作严要求
文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅。
2、下发公文无差错。
做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20_年以来共下发红文_份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由我手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细:耐心。20_年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做
到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
3、企业文化活动积极参与
20_年以来积极参与了公司及工会开展的各项活动:为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。20_年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
20_年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。
回顾20xx年,作为公司的办公室文员,一年来,在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这一年的整体工作情况总结汇报如下:
一、尽职尽责,做好了行政管理工作
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。
二、认真细致,确保了档案完善有序
档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对等公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力,做好了物资管理
接管资产已经一年了,从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。
四、及时完成证照年检,保障了各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定,定期对和组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对房地产开发资质的延期,按照市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以出现了种.种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助,最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
1、做好各项协助工作:积极参加集团,公司组织的各项活动和培训,协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。
20xx年将是项目大干快上的一年,我会遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力!
一、个人工作总结
在这一年里,我始终秉承着事无巨细的工作态度,对待任何一项工作都一视同仁,哪怕是很小的补充办公室用品的工作,我也会打起十二万分的精神,认真的对待每一项工作,所以我在工作中,任何的过错失误都没发生,十分的让领导放心呢,公司的同事们也十分的喜欢我这个文员,因为我的存在办公室的工作气氛都变得升温了,休息时间,大家的欢声笑语也多了起来。这仿佛是我才拥有的“特殊能力”,我能改变工作环境,而不会被工作环境而改变,相比我刚来的时候,中午休息时间,整个办公室鸦雀无声,都是在各玩各的手机,现在被我整的有点家庭的感觉了。在这一年里,我的工作能力逐渐得到攀升,这无非就是领导的多次培训,以及同事们的鼓励,让我在工作中的动力永不枯竭。
二、不足的地方
在工作中,接待来访客户、电话转接、征集资料等等这块我都能很好的完成,我认为我差劲的一点就是,领导开会时,我是需要在一边旁听做工作纪录,主要是把会议重点,做好纪录摘要,经过三次会议,我每次的纪录都那么的差强人意,没能关注到重点,这是我在工作中发现自己不足的地方。
三、对来年的计划
多向公司的前辈,以及领导请教,并且也在网上看教程,把会议纪录一定要学会,这是我分内的工作,一定要完后好。今年的优秀员工评选虽说我候选人名单上榜上有名,但是最后的评选我还是落选了,这就说明我在工作中仍有很大的进步空间,我希望能帮助在明年成功的帮助公司上市。我相信我将来会是一个很成功的办公室文员,我也会朝这方面去继续努力,我希望跟公司来来年共同进步!
一、定岗定责,明确工作目标
年初以来办公室按照公司的要求和工作的需要,进一步建立和完善了办公室的各项管理制度,建立《机关车辆使用管理办法》,保证了公司车辆的有效利用;编写《低值易耗品管理制度》,为资源集约化管理打下基础;重新对人员进行了分工,详细制定了人员岗位和分工职责,明确了办公室在工作中的任务和职责。加强教育,严格要求,引导大家把精力用在工作中,放在岗位上。使全体人员继续发扬优良传统和作风,集中精力做好本职工作。
二、搞好内外勤服务,高效办公
1、规范了文件资料的管理。对上级来文,有登记、有批示、有传阅;对上级来电,有记录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全,保证了文件资料的时效性和完整性。尤其是今年以来,上级来文、来电、传真非常多,我们都认真做好记录,备有电话记录本,来文登记及处理结果,保证收发文登记准确,传阅及时,信息反馈迅速。
2、我们对每次会议、每项活动都高度重视,精心组织,合理安排,认真协调,注重效果,狠抓落实。制定例会制度,规范会议流程,出台具体的实施意见。会议做到了有记录、有纪要,成为公司领导指导生产建设,安排工作任务,了解公司情况的一个重要渠道。
3、对于公章的管理,严格按照《印章管理制度》执行,做到责任到人,建立内、外部用章台账,确保了印章的权威性。对于证照的管理,首先保证公司级证照的时效性,按要求年检换证;同时建立证照借阅台账,并由专人负责。
4、制定并完成年度归档工作,提醒到期未归档的部室及时归档,按时限接收各部门的归档文件,配合工程竣工单位的施工资料归档。严格按照档案管理的要求,确保了档案工作的收集和移交的有序进行,为生产建设、领导决策、制定方案、编制计划等工作提供依据。
5、在车辆调配工作中,严格按照车辆使用管理办法用车。特别是今年机关车辆少,用车部室多,为节能降耗,合理安排出车时间,我们严格执行派车制度,做到能合并用车的合并用车,分轻重缓急用车,保证了车辆的合理使用。与此同时对驾驶员进行定期的安全培训并督促驾驶员及时了解所驾车辆的运行情况,做好车辆的维护和保养,不开带病车,并留有详细记录,确保了安全行车。
6、后勤工作关系到公司和职工的切身利益。我们按照要求做了一些工作,取得了一定的效果。
首先是食堂的管理,落实职责,明确责任。要求食堂所有人员要提高操作技能,严格要求自己,努力提高服务质量,让职工吃饱吃好。
其次是门卫和卫生工的管理,重新修订了门卫和卫生工人员考核制度,签订了门卫安全责任书,值班人员的责任感明显增强,做到了来客登记,热情接待,严把厂门安全第一关,办公区域内的公共卫生一直保持较高水平。
第三,对于公司低值易耗品的管理,由办公室负责低值易耗品的采购、运输、入库、保管、发放、结算、废旧物品的回收、保管、处置工作。在管理中,严格执行审批流程,完善台账制度,细化对办公用品、低值易耗品的管理,有效降低办公费用。
7、热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现公司以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。在信访接待工作中,对群众反映的问题及时向领导汇报、请示,并与有关单位、部室调查核实,做好协调和调解工作,使他们有气而来,满意而去,较好地维护了公司的声誉。
8、完成领导交办的临时工作。对于上级安排的临时任务,能够积极、按时完成,真正“急领导所急、想领导所想”。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让全公司的形象在我这里受到影响”的办事原则,强调事事有回音,件件有落实,快速高效完成任务。
三、存在的问题和不足:
首先,各项管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;其次,与部室、各分公司之间联系要进一步密切,工作应当更进一步注重成效。
一年来,经过办公室全体人员的共同努力及各部门的积极配合,很好的完成了各项工作任务。20--年将是兴盛全面起动、大步迈进之年,在明年的工作中,我们将继续努力提高工作水平,为公司的发展做出贡献。
在站领导的关怀下,在全站职工的帮助下,我能恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好办公室工作职责,现将半年以来的工作、学习、作以汇报:
一、加强学习,提高理论和业务素养。
办公室是综合部门,对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,提高自己理解省厅的、总站的各项精神。我要求自己必须参加省厅和全站组织的学习,我认真学习了“三个代表”讲话、xx大报告等重要讲话和文件中的论断和观点等篇章,有了比较深刻的理解,在新的形势下,增强做好工作的自觉性。
另外,我也十分重视学习业务知识,积极利用参加评审会、业务会等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。同时我积极学习新知识,熟悉新学科,坚持每天阅读各类报纸和文章,学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、规秘工作,提高质量和效率。
(一)、能够认真学习邓小平理论、三个代表重要思想,自觉参加厅、站里组织的各种政治学习活动,贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,严格要求自己的言行,自觉进行思想改造,提高自己的政治素质和个人修养。
(二)、完成公文处理工作,突出规范性,公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站情况15期、函20份和各类事务性文书20余份,同时,认真抓好发文初审关,帮助其他科室校核把关,保证了公文质量,提高了公文效率。
三、协助主任完成全站财务管理工作,与结算中心建立良好的工作关系,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚。
四、完成全站党风廉政建设的具体工作。
协助站领导健全各项廉政制度,制定党风廉政建设实施方案,签订责任状,落实党风廉政建设责任制,开展警示教育和两风教育活动,督促全站党员干部落实党风廉政有关规定。
五、协助组织全站精神文明建设创建活动。
按照站领导的部署,对照精神文明条例结合实际工作,组织开展了“十星”创建活动和省直文明单位标兵创建活的具体工作,从方案的制定、落实创建内容、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了大量有成效的工作,我站获省厅文明行业创建“十星”单位,省直文明单位标兵创建工作也获省直文明办好评,来年有望创建成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事务性工作。
协助主任建立健全各项制度,抓好我站人员思想、组织、业务和作风建设。今年先后制定了考勤制度、先进评选办法等,督促已下发的车辆管理办法等制度的贯彻执行,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成总站的办公室搬迁、装修工作,办公设备购置,安全保卫、职工货币化分房建档工作,职工医疗保险工作,筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、资料报刊订阅、学习教育、人员培训等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,保证了总站正常工作。
七、当好助手,对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
我于20xx年6月中旬通过应聘,有幸成为xx公司的一名员工。在此,感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。
在工作的这半年中,感受颇多,收获颇多。新环境、新领导、新同事、新岗位,使我得到了一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会,对我来说也是一个良好的发展机遇。回顾半年的工作,主要总结汇报以下几个方面:
一年来的工作表现,整体来说,自己还是满意的,作为一个文员,觉得自己的执行能力较强,并具备一定的学习和适应能力,所以,能按时并有质量的完成领导交代的事情。
一、具体汇总有以下几个方面:
在没交接的前提下,根据领导的需求和实际情况,完善了生产部本部门各类生产报表。如:《生产部员工出勤统计表》、《生产部成品出货统计及延期分析统计表》、《生产部工具使用统计表》、《生产部员工考核统计表》、《生产部物料日控制统计表》、《生产部月盘点表》等等各类报表;在领导和同事的支持和配合下,根据以往的工作经验,与同事一起,进行了部分工作环境的5S改善。如:物料的归类并标识放置、标准工位的规划设置、成品与半成品设备的归类放置等。
在工作中,在碰到问题时,通过网络查询以及请教领导及同事,使得自己对激光设备的制造行业有了更深的了解,对工艺流程也有了初步的概念。由于具备了一些行业的基础知识,从而提高了自己的工作效率和减少了因自己主观意识带来的工作失误;
二、工作中的几点体会:
1、规范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,我们需要将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;(即将推出的工艺文件应该能很好的改变这个状况)。
2、"品质的体现在现场",目前大家对于品质意识不强,在考核这块也是个盲区,大家相互袒护,使得一些品质问题不能暴露出来,从而失去一个改善机会,会导致类似的问题重复发生,因此会造成一些工时及物料的浪费,使得成本控制失效;建议能否采取一些奖励措施来把这一现象改善。
3、计划性的进行一些员工的综合素质培训,如先系统的岗前培训,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,但应该有一个考核机制来约束大家,应该有质与量的同步考核,让员工在一种竞争状态中来提高自己的综合素质,而非好玩一样的来面对。
4、由于没有文件类的BOM,我的物料系统目前仍建立的不够全面,某些物料的使用量收集的不够准确,使得整份文档的价值减分,在20xx年如果仍没有可靠的文件指导,建议只做部分贵重物料控制。
三、自身存在的问题及改正措施
1、个人情绪控制稍差,在遇事时容易冲动,缺乏冷静,不过不会把负面情绪带到工作中,仍然会尽全力完成工作。今后工作中,要学会沉稳应对各种突发及各类日常事项,积极向上的与别人沟通问题以达到圆满的解决。
2、对于本公司的各类产品仍不熟悉,不能熟练的认出各类设备以及对于各类设备的工艺流程不熟悉。要求自己在平时要多看工艺流程及熟练各类设备,避免因不熟悉设备导致报表的数据出现大的误差以及其它工作方面出现大的失误。
两个月来,本人工作兢兢业业,吃苦耐劳,虚心好学,自觉遵守机关的各项规章制度,圆满完成领导交办的任务。现将政治思想和工作情况总结如下:
第一,增强了学习意识。当我到政协来不久,了解到政协工作的政治性、政策性很强,有其特有的内容、方式和规律之后,光靠自已的单方面的技术知识是不够的,要做好政协工作迫切需要我拓展知识面,不断提高工作能力和综合素质。一年来,参加了达州市首届党外人士为期两个月的培训班,参加了政协十二届达县委员会新政协委员培训班,参加了县委统战部的每个季度学习会,参加了今年4 月份省党校组织的”组织人事和新政策”培训班的学习。顺利通过了四川大学计算机科学与技术专业的论文答辩,圆满完成了大学本科学业并取得了毕业证书。通过各种
形式,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,努力学习”三个代表”重要思想、党的方针政策,科学发展观的一些基本问题,提高了政治理论水平;认真研究统战、政协理论(新章程),学习经济、科技、法律(新宪法)等现代知识,钻研调研写作等基本技能,以便更好地开展政协工作。现在我又是一名政协委员,是荣誉,更是社会责任,责任大于荣誉。要当好政协委员,就必须积极主动参政议政。郭主席常讲,参政要参到点子,议政要议到关键处。能否做到这一点,主要靠学习加深入思考,认真学习才是前提。
第二,政治思想有了突破性的变化。而今走上了公务员行列,就要作人民的好公仆,就要守得住清贫,赖得住寂寞,做什么事情,都要讲组织、守纪律。一年来,感谢组织的信任,领导的栽培,同事的帮助。从而使我政治坚定,与党同心,没有杂音;思想解放,不僵化保守;崇尚科学,反对邪教。践行”三个代表”重要思想,拥护党的领导,坚持党的基本路线,热爱党,热爱政协工作,坚决贯彻执行党和国家的方针政策,时刻高举社会主义和爱国主义两面旗帜,牢牢把握民主和团结两大主题,顾全大局,团结同志,合作共事。服从组织领导,服从组织安排。能遵守党纪国法,遵守政协章程,实践政协纲领,执行政协的决议和各项规章制度。能自觉遵守廉洁自律”八个不准”,清清白白做人,老老实实干事。从没有违法乱纪和损人利己的现象发生
第三,工作能力有了较大提高。以前在电教馆,工作比较单纯,进入政协后,加强了统战政协知识和科技、法律知识的学习,尽快地熟悉和掌握了政协的性质和职能,弄清了政协的政治协商
、民主监督、参政议政的内容、方法和程序,能组织委员较好地开展调查研究、视察活动,并经常开展对口联系和对口协商工作,经常指导政协各联络办的工作,从而使工作能力有了较大提高。每次调研视察,深入思考,建议可行,为领导正确决策提供了科学参考依据。
第四,工作作风求真务实。在政协工作一年来,工作任劳任怨、勤勤恳恳、踏踏实实,尽心尽力地完成政协各项工作任务。一是完成了本职工作。一年来,共开展4次调研,3次视察。每次视察都写出了汇报材料,每项调查均形成了调研报告,并报送县委、县政府。二是加强监督,开展好民主评议。于去年5-10月,对全县公安工作进行了民主评议。精心做好评议准备,深入进行宣传发动,广泛开展摸底调查,及时反馈调查情况,深入查摆剖析问题,层层召开评议大会,经常督导评议工作,使民主评议公安工作取得了显著的成绩。三是搞好了配合工作。积极参与、按时完成了在政协全体会议和会议分配的工作任务。去年在配合政协科经委牵头开展的非公有制经济发展环境调研中,做了大量的调查摸底和材料汇总等工作,今年又要配合政协科经委
牵头开展的民主评议县财政工作和政协社工委的一些视察调研工作。配合办公室对20xx年1000多份档案的录入工作。四是完成领导交办的工作。对领导交办的各项工作,如起草文件和通知,撰写简报、会议简介及重要的会议纪要等材料,都是不折不扣地完成;五是摄影工作和照片档案的整理工作。完成了对20xx和20xx年的照片档案的整理,共8本。会、主席会、各专委会委小组活动、领导外出检查工作、视察情况以及各部门的汇报工作会等,需要保存资料,随时听从安排,立马跟上,积极参与。六是确保机关计算机网络运行安全和信息安全。由于我学的计算机专业,机关的17台计算机网络运行安全和信息安全,理当由我负责技术服务,不仅如此,县委办和县委统战部的部份微机的护理工作,服务态度是随叫随到。可以讲,在这方面,我在去年和近期内付出大量的时间和心血,定期软件升级,随时杀毒。有时机器系统崩溃或一些一时不知的原因,即要保证用户的信息不丢失,又要按时完成,必须挤出时间,甚至利用节假日和休息时间加班加点维修。
通过一年多的努力学习与工作,感谢领导和同事们的关心和支持。虽取得了一定的成绩,但离组织的要求还很远,我将更加努力学习,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养。按照”三个代表”重要思想的要求,坚持以人为本,把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、求实效作为我履行职能的出发点和落脚点。牢固树立和落实全面、协调、可持续发展的科学发展观,为达县的跨越式发展作出自已新的贡献
尊敬的公司领导:
今年办公室在总公司、分公司各级领导的正确指导下,办公室员工能够各司其职,认真履行工作职责,处理分公司日常行政管理事务,及时传达总公司、分公司各项工作和会议决议、精神,协调好部门及上下级各种关系,为领导和员工创造一个良好的工作环境。
尽管今年办公室工作节奏紧张,工作内容繁杂、工作量大、人员紧缺,但办公室依然能够做到工作有计划,落实有措施,完成有记录,实现规范化、优质、高效管理,为公司各项工作的顺利开展创造了良好条件,为分公司各职能部门提供方便快捷的服务。如:做到了行政后勤、人事管理、手续管理、会议管理、大事记管理、档案管理、车辆管理、证照管理、办公设备设施管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理。办公室在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了服务窗口作用。
在员工队伍建设方面注重做好员工的思想工作和新员工的培养工作,无论在工作上、生活上还是学习上都给遇到困难的员工提供帮助,促使他们可以顺利的完成工作;对拒不接受帮助和教育的员工不姑息、不迁就,对不能胜任工作的员工果断辞退,使团队得到了净化。对应届大学生着重培养,主动了解他们的思想动态,倾听他们的意见,关心他们的生活,帮助他们提升业务水平,使他们可以在工作中学习到技术又能尽快成长起来,更好的融入金辉团队中。
同时,办公室积极筹办了“相亲活动”、“登山活动”、“烧烤活动”等多项业余活动,让员工更好地感受到公司的关怀和文化氛围,进一步增强员工的归属感,提升团队的凝聚力,促进团队的稳健发展。
除此之外,办公室同时还监管工伤赔付、劳资纠纷、法律诉讼、合同修订、文件复函、内刊报道、违纪处理、突发事件的处理等工作。本年度职能部门、各项目部招聘人数共计400余人,起草文件50余份,收发文件1200余份,办理保险索赔6份,所从事的这些工作往往比较繁琐、复杂、棘手、紧迫,但面对这些工作我们始终把维护公司的利益和名誉放在首位,以较高的效率完成。在处理工班劳资纠纷、工人工伤及其他突发事件中迎难而上、雷厉风行、认真严谨、细致耐心、措施得力,多次圆满的化解矛盾纠纷,有效的维护了公司的利益和名誉。
今年,分公司多个项目部参与评优评选工作。为使评选顺利进行,办公室有效地协调公司内外各有关单位,积极配合项目参评工作,及时跟踪处理在评优及整改过程中出现的每一个问题,起到了总协调的作用,为项目评优倾注了全力。
在即将过去的20--年,办公室在面对重大考验的时候没有停下脚步,依旧在探索更为合理、更为适用的管理方法和模式,做好后勤协调工作。在新的一年里,办公室将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,促进工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
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